Solo puedes hacerlo tú mismo https://www.captur-forum.de/fo…a/?postID=91299#post91299
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Vielen Dank für den Beitrag. Der Link scheint darin zu bestehen, Version 36016R zu installieren. Ist es nicht älter als das 37784R, das ich jetzt habe? Könnte es in meinem Fall besser sein?Halo tatul,
was der Grund für ständige Reboots ist, wäre interessant. Es könnte auch ein anderes Steuergerät der Verursacher sein, wie zum Beispiel das Tachodisplay (eigenes Verbindungskabel).
Aufgrund einer Reklamation sollte aus meiner Sicht in der Werkstatt die neueste EasyLink Software ID installiert werden. Das ist aktuell die 33813.
In der Werkstatt erfolgt der Download über die Anwendung Alliance Upd@te und aktivem Plug In Connect SRV und gültigem Token mittels Eingabe der VIN. Da wird dann zur VIN die neueste Version angezeigt und steht zum Download bereit. Die Updatedatei muss auf einen USB-Stick kopiert werden. Im Fahrzeug wird via USB-Stick die Software im Fahrzeug installiert. Nach der Instalation muss der Installationsdatenträger nochmals mit Alliance Update verbunden werden und eine erfolgreiche Installation bestätigt werden. Nur dankst gewährleistet, dass der volle Funktionsumfang gegeben ist.
Von einer Selbstinstallation mit einer Version aus dem Internet rate ich ab.
Liebe Grüße
Udo
Seit dem Kauf im Jahr 2020 hatte das Multimediasystem Probleme. Im Jahr 2022 wurde die Telematikbox im Rahmen der Garantie ausgetauscht, ohne positive Ergebnisse. Renault Connected Services weiß nicht, was ich tun soll... Im April 2024 hat mich die Werkstatt von der Version 39788R auf die Version 37784R umgestellt, für den Fall, dass dadurch etwas verbessert wird, aber das ist nicht der Fall. Die Geolokalisierung funktioniert sehr zuverlässig (jetzt zeigt sie an, dass das Auto dort ist, wo es am 23. Dezember war und nicht aktualisiert wurde, die Beleuchtungsspeicher funktionieren nicht, die Tagfahrlichter funktionieren nicht, und da sie jedes Mal, wenn ich sie verbinde, den 37784R installiert haben Das Auto lässt ein paar Minuten Zeit, um die Daten zu autorisieren. Renault Connected Services sagt, dass „ihre Ingenieure meinen Fall untersuchen …“ Die Werkstatt weiß nicht, was sie tun soll, und kann nichts tun, was Renault ihnen nicht sagt ...
Hallo tatul,
möglicherweise fehlt ein Eintrag im Renault-System, was von der Werkstatt verabsäumt wurde.
Funktionieren die Dienste? Ist TomTom Traffic aktiv?
Liebe Grüße
Udo