EasyLink Karten-Update: FIN wird nicht erkannt

  • Hallo Mogge,


    Den Tipp von Dipsy würde ich umsetzen, denn das Problem könnte trotzdem an einer Einstelung am Telefon sein, was ein Radio der Branch 1 nicht verträgt.


    Dein Radio ist nämlich ein Branch 1. Die neueste Software dafür ist die 38773. Die müsste in der Werkstatt via Alliance Upd@te installiert werden, es sei denn, die 38773 unterstützt die unter Umständen ältere Hardware deines Fahrzeuges nicht, was ich nicht glaube. Mich irritiert, weshalb Renault die 34331 als neueste bezeichnet.


    Erst durch eine Abfrage in Alliance Upd@te in der Werkstatt lässt sich das endgültig feststellen.


    Ist für Deine VIN die 38773 wirklich nicht verfügbar oder funktioniert die auch nicht, hilft aus meiner Sicht nur ein Radiotausch.


    Besteht noch Garantie?


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021

    Einmal editiert, zuletzt von uh_newyork ()

  • Nein, das Fahrzeug ist knapp 5 Jahre alt und hat keine Garantie mehr. Nachdem Renault bei mir klammheimlich FOTA wieder aktiviert und Sonntag Nacht die 34892 geladen hat, gehe ich jetzt mal davon aus, dass das richtig war, sonst hätten die das ja wohl kaum gemacht. Auch die Werkstatt hat mir gesagt, dass das die aktuelle Software sei. Ich habe bei Renault nun angefragt, ob es ganz sicher ist, dass diese Software und mein Branch 1 Radio mit dem S24+, was ja den ganz normalen Samsung-Standard für 2024 darstellt, funktioniert. Ich bin mal gespannt, welche Antwort ich bekomme. Die Antwort kann eigentlich nur JA lauten, ggf. muss eine Software-Modifikation angeboten werden, denn was anderes wäre schlichtweg eine Blamage für Renault. Sicherlich sind Tausende mit identischer Kostellation unterwegs. Niemand, der sich ab 2024 das neueste Samsung-Smartphone kauft, wird deswegen sein Radio austauschen lassen. Bis zur Antwort von Renault halte ich jetzt mal die Füße still und mache mein S24+ nicht platt. Der kürzliche Wechsel vom Note 20 auf das S24+ hat mich trotz Samsung Smart und diversen sonstigen Telefon-Sicherungen viele Stunden gekostet, bis alles wieder so gelaufen ist wie vorher. Sowas tue ich mir ganz sicher nicht mehr auf bloßen Verdacht hin an.

    CLIO 5 EDITION ONE TCe 130 EDC (01/2020)

    DezirRot

  • Ich habe auch schon selber erlebt, dass ein Reset des Smartphones helfen kann.

    Als ich mein iPhone mit meinem Mazda verbinden wollte, hat schlussendlich ein Reset des Gerätes geholfen.

    Keine Ahnung, wo es da zwickt, aber hat mich auch verwundert.^^

  • Hallo Mogge,


    EasyLink ist nicht gleich EasyLink. Branch2 Radios haben eine neuere Software. Das sehe ich als Grund, dass Dein neues Samsung in anderen Fahrzeugen mit EssyLink einwandfrei funktioniert haben, da es ein Branch2 Radio mit aktueller Software ist. Gerade Samsung neigt dazu, nicht weit genug rückwärtskompatibel zu sein.


    Trotzdem würde ich einen Reset des Mobiltelefons vornehmen und dann neu mit EasyLink koppeln.


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Das Radio ist vor 2 Jahren bereits wegen Konnektivitätsproblemen ausgetauscht worden, aber ich denke, ich habe ein Branch 1 und kein Branch 2, denn ich sehe die Karten-Update-Version nicht. Wie kann man sonst noch feststellen, was es für ein Radio ist?


    Soeben habe ich das Telefon bei einem Clio aus 2023 mit 283C34788R ausprobiert. Der müsste schon ein Branch 2 haben, oder nicht? Das S24+ funktioniert damit einwandfrei.

    CLIO 5 EDITION ONE TCe 130 EDC (01/2020)

    DezirRot

  • Hallo Mogge,


    man erkennt auch sanhand der EasyLink Software ID, ob es ein Radio der Branch 1 (ST2.1Branch) oder Branch 2 (ST3.0 Branch) handelt.


    Die 39778 ist eine ID der Branch 2 (ST3.0 Branch) vom 30.04.2022.


    Liebe Grüße

    Udo

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  • Ok, danke. Inzwischen habe ich auch die Listen mit Versionen für Branch 1 und 2 im Forum gefunden.


    Was ich nun aber gar nicht mehr verstehe: Fischerles hat genauso wie ich ein Branch 1 Radio (allerdings mit 38773) und genauso wie ich ein S24. Das funktioniert bei ihm. Das bedeutet, dass das S24 sehr wohl auch mit Branch 1 funktioniert (also ist Abwärtskompatibilität mit neuen Samsung Smartphones von Branch 2 zu Branch 1 gegeben), aber zumindest dann funktioniert es nicht, wenn auf Branch 1 die 38305 oder die 34892 installiert ist. Mit beiden ging es bei mir nämlich nicht.


    Nach wie vor denke ich, dass mein Telefon keinen Schuss hat, weil ich es inzwischen mit 5 anderen Easy Links problemlos koppeln konnte. Das Problem muss in der Software von Renault liegen, und ich denke, die wissen das ganz genau, sonst hätten sie keine Kulanz angeboten. Ich bin jetzt sehr gespannt, was die Technische Anfrage meines Händlers beim Ansprechpartner von Renault ergibt.

    CLIO 5 EDITION ONE TCe 130 EDC (01/2020)

    DezirRot

    2 Mal editiert, zuletzt von Mogge ()