Intens + RS– Line + Winterpaket laut AH nicht bestellbar...

Hallo zusammen,

wir sind gerade echt genervt. Eigentlich war alles geklärt und Vertrag unterschrieben

aber jetzt kam gerade eine Mail vom AH, das die Konfiguration so nicht möglich sein soll.

Meine Freundin will unbedingt Lenkradheizung und die ist nur über Winterpaket zu haben.

Eigentlich sollte das kein Problem sein, im Konfigurator bei Renault geht es, falls ihr mal selber

schauen wollt, das der Code: WCGWV6

Jemand ein Idee was da los sein könnte oder sonst einen Tipp?

Wissen gar nicht was wir jetzt machen sollen?

Gruß

Milli

Danke für deine Antwort aber irgendwie macht das keinen Sinn.

Ohne RS Line würde es ja gehen aber mit nicht, wenn es nicht lieferbar wäre,

sollte es doch gar nicht gehen. Ich hab langsam den Verdacht das es ein Fehler im Konfig System ist.

Kann man nicht irgendwo bei Renault anrufen und nachfragen was da los ist?

Da gib’s doch was wenn man Mängel oder Probleme hat.

Super danke, da ruf ich gleich mal an. ?

Bin gerade erst fertig mit telefonieren.

Also die in Brühl sehen das auch so, das es eigentlich Möglich sein sollte, zumindest sagen das ihre Unterlagen.

Es wurde jetzt ein Vorgang aufgemacht und die Sache wird geprüft.

Ja ich verstehe es auch nicht. Das mit den LED hinten war auch bei uns ein Problem,

bis ich selber rausgefunden habe, das es bei schwarzem Dachhimmel enthalten ist.

Autohaus wechseln geht leider nicht, hab über meinAuto.de vermitteln lassen und sind jetzt halt bei dem Autohaus wo uns das Angebot dann gemacht hat.

Ich vermute ein technisches Problem bei Renault, irgendwo ist da ein Bug drin aber das schöne ist, wir haben keine Eile, noch fährt der 9 Jahre alte Mazda 3 ohne Probleme aber nervig ist es halt schon.