Bei mir das Gleiche, ging innerhalb einer Woche 2 Schritte weiter. IMG_4778.jpg
Renault Clio5 Forum Bestell- und Wartesaal - Bestellung Lieferzeit Kaufen des Clio V
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Hallo zusammen,
ich habe meinen Clio am 08.02.24 bestellt und heute -auf Nachfrage- die FIN erhalten. Ich dachte, ich kann diese in der Renault-App eingeben und dann den Bestellverlauf folgen aber anscheinend habe ich nur das Fahrzeug zugefügt und der Bestellverlauf ist noch immer leer. Muss der Händler meine Bestellung noch mit der App verknüpfen oder kann ich das selber erledigen?
VG
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Hallo Bela,
die Bestellverfolgung ist mit deiner angegebenen Email verknüpft die du beim Händler hinterlegt hast. (gleiche Email wie bei der App, bzw. wo du dich bei MyRenault angemeldet hast)
Wenn die dort nicht hinterlegt ist, geht es meines wissens nicht, aber vielleicht kannst du die im nachhinein hinzufügen lassen.
VG -
Schon drei Tage nach der Bestellung, hatte ich mich mit der gleichen Emailadresse bei myRenault angemeldet, in der Hoffnung, dass der Bestellstatus dort irgendwann eingepflegt wird. Vor zwei Wochen hatte ich dann nochmal bei meinem Verkäufer nachgefragt, der meinte aber, dass ginge erst wenn Renault die FIN vergibt und er würde sich melden, sobald er diese hat. Da er sich bisher nicht gemeldet hatte, gestern nochmal angeschrieben und habe vorhin die FIN geschickt bekommen.
Hab ihn gerade nochmal angeschrieben, ob er noch die Bestellung mit meinem Renault Konto verküpfen kann. Bin mal gespannt ob das noch geht.
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Hallo Bela,
das Fahrzeug kannst Du bei MyRenault nur mit der VIN anmelden. Hast Du die Registrierung bei MyRrnault mit der gleichen E-Mail-Adresse vorgenommen, die bei Renault hinterlegt ist, sollte nach der Fahrzeugregistrierubg die Bestellverfolgung aktiv sein.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Udo,
alles soweit gemacht aber leider keine Bestellverfolgung. Mein Verkäufer hatte sich auch leider nicht mehr gemeldet, vermute schon fast, er hat keine oder die falsche Email übermittelt.
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Eine nicht korrekt entfernte Transportsicherung war schon an viele unterschiedlichen Störungen an Clios und Captur schuld...
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Eine nicht korrekt entfernte Transportsicherung war schon an viele unterschiedlichen Störungen an Clios und Captur schuld...
Jetzt hab ich doch glatt schiss bekommen
Aber wo finde ich beim Facelift den Sicherungskasten? Beim Vorfacelift war er ja hinterm Münzfach, dass man ausklappen konnte. Beim Neuen gibt es das Fach aber nicht mehr. -
Doch. Klappe rausziehen und unten links in der Ecke sitzt die Transportsicherung.
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Hallo Miteinander,
also seit gestern bin ich nun stolze Besitzerin meines Traumautos
Und ja, genauso wie Eltern über ihre Babys immer sagen, das es das schööööönste Baby auf der ganzen Welt ist, ist auch mein Schätzchen das schööööööööööönste Auto auf der ganzen Welt... okay bis auf lamborghinis, aber da tu ich mich mit der Finanzierung noch etwas schwer
Aber eine Frage hätte ich dann doch noch: Stimmt es das der erste Kundendienst erst nach 1 Jahr bzw. 30.000km fällig ist? Das sagte mir zumindest die Verkäuferin. Denn ist es nicht so das zumindest das erste Öl früher gewechselt werden muss wegen Abrieb und so?
Liebe Grüße,
Franzbrötchen
