Renault Clio5 Forum Bestell- und Wartesaal - Bestellung Lieferzeit Kaufen des Clio V

Zitat von uh_newyork

Hallo Bela,

mach Dich nicht verrückt, wenn die Fahrzeugverfolgung nicht funktioniert. Das kann schon immer wieder mal sein, dass es dahingehend im System Probleme gibt.

Frage beim Händler nach, ob er eh nicht vergessen hat, Deine E-Mail-Adresse bei der Fahrzeugbestellung zu hinterlegen.

Hier eine "alte" Anleitung, als die Bestellungsverfolgung nicht automatisch in MyRenault sichtbar gewesen ist:

Edit: Wichtig ist, das die Emailadresse die der Händler in der Bestellung hinterlegt hat, identisch ist mit der Emailadresse mit der Du Dich in der MYRenault App angemeldet hast, ist

...

7. Dort gibt es unter dem Reiter „Vorschau“ und dem Eintrag „Orders -statushistory“ dann alle bekannten Variablen zum Auto zu sehen

Liebe Grüße

Udo

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Hallo Udo,

mein Verkäufer hat leider auf meine Emails von Donnerstag und Freitag letzter Woche nicht reagiert. Telefonisch ist er zumindest gerade nicht zu erreichen.

Deine Anleitung funktioniert leider bis zum 7. Punkt. Dort wird mir leider nichts von "Order -statushistory" oder dergleichen angezeigt.

Nehme an, dass der Händler vergessen hat meine Email zu hinterlegen und nicht per Email auf meine Nachfrage nach einem voraussichtlichen Liefertermin antworten will. Ist halt immer das gleiche mit Verkäufer, nach dem Kauf, bist halt nicht mehr groß von Interesse als Kunde.

Zitat von Bela

Hallo Udo,

mein Verkäufer hat leider auf meine Emails von Donnerstag und Freitag letzter Woche nicht reagiert. Telefonisch ist er zumindest gerade nicht zu erreichen.

Deine Anleitung funktioniert leider bis zum 7. Punkt. Dort wird mir leider nichts von "Order -statushistory" oder dergleichen angezeigt.

Nehme an, dass der Händler vergessen hat meine Email zu hinterlegen und nicht per Email auf meine Nachfrage nach einem voraussichtlichen Liefertermin antworten will. Ist halt immer das gleiche mit Verkäufer, nach dem Kauf, bist halt nicht mehr groß von Interesse als Kunde.

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Bei mir war es auch so, dass die Anzeige lange nicht funktioniert hat. Und das obwohl die Mail hinterlegt war.

Laut einer Renault-Mitarbeiterin soll das auch erst funktionieren, wenn das Fahrzeug bereits produziert wurde.

Danach hats bei mir dann auch geklappt mit der Anzeige.

Vielleicht ist das bei dir genauso.

Da hat auch der beschriebene Weg von Udo nichts gebracht.

Zitat von Massltoff

Laut einer Renault-Mitarbeiterin soll das auch erst funktionieren, wenn das Fahrzeug bereits produziert wurde

Nein, bei mir ging es innerhalb von wenigen Tagen. Gefühlt hatte ich das Auto bereits am nächsten Tag nach Bestellung in der Bestellverfolgung drin. Da konnte es unmöglich schon produziert sein

Aber Bela, mach Dir nichts draus. Die Bestellverfolgung ist eh nur ein nettes Gimmick, ohne das es wirklich diesen exakt anzeigt. Es dient imho mehr als Schätzeisen Im Zweifel würd ich mich mehr auf die Angaben vom Händler verlassen. Denn diese haben (zumindest bei mir) immer gestimmt.

Liebe Grüße

Kam heute an

Schöne Felgen und fetziger Clio

shx25 und Massltoff Und, wie siehts aus? Habt Ihr euer BrummBrumm inzwischen?

Liebe Grüße

Hi, so gut wie, am Donnerstag ist es soweit, da wird er abgeholt. 😄👍

Viele Grüße

Ich sitze hier schon mehrere Minuten regungslos und wusste nicht, was ich antworten soll. So tief sitzt der Schmerz!

Aktuell warte ich auf den Anruf vom Händler. Letzte Woche habe ich Montags mal angerufen um zu fragen, wie denn dort der Stand ist.

Er meinte, dass das Auto auf dem Transportweg zu denen ist und bald ankommen dürfte, vermutlich auch in der gleichen Woche. Dann würde ich ihn diese Woche jetzt abholen können.

Aber bis jetzt kam leider noch keine Meldung. Von daher gehe ich eher von nächster Woche aus :`(

In der App hat es heute umgeschaltet auf "In Vorbereitung" und Lieferzeitraum dort 01.04.-14.04. weiterhin.

Aber auch wenn die Hoffnung nur noch verschwindend gering ist und meine Kraft zur Aufrechterhaltung jener Hoffnung immer mehr zur Neige geht, ich gebe den Traum nicht auf!

Den Traum einer früheren Abholung als nach dem Zeitraum in der App

Auch bei mir noch kein Anrufen des Händlers.

Ich denke das ich meinen Colt auch erst Ende März, Anfang April bekommen werde. Habe aber noch ein Auto zur Verfügung, so dass es eigentlich nicht eilt.

Doch wenn man etwas bestellt hat, möchte man es auch gerne bekommen. Beim großen A geht es auf jeden Fall schneller mit der Lieferzeit

Ich drücke euch weiterhin die Daumen!

Mein alter Wagen ist laut Versicherung immer noch nicht abgemeldet und der Händler meldet sich nicht auf meine Anfragen. Scheint wohl was dran zu sein, das sobald der Wagen ausgeliefert wurde, der Kunde Luft ist.

Liebe Grüße