Hallo Andi,
noch gibt es keinen Ablauf und keine Preise für eine Verlängerung der Services.
Bei R-Link2 kostet eine Verlängerung von TomTom Traffic/Connectivity EUR 49,90 für 12 Monate und für die Karten EUR 84,90 auch für 12 Monate.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Andi,
die ersten Kundenfahrzeuge sind im September 2019 ausgeliefert worden. Somit rechne ich bald mit den entsprechenden Möglichkeiten im EasyLink-Store/MyRenault-Store.
Liebe Grüße
Udo
Bei mir sind die Services letzte Woche abgelaufen. In der App konnte ich dann einen Tag lang das Auto nicht mehr orten und auch bei "Verträge" war alles leer bis auf die Garantie. Einen Tag später ging aber alles wieder und alle Services standen wieder in der App, nur um 1 Jahr verlängert. Spritpreise im Navi und Echtzeitverkehr geht auch noch.
Hallo Chef,
das heißt, Du hast einen der ersten Modelle. Somit hat Renault wohl die Services automatisch um ein Jahr verlängert, da es immer noch keinen EasyLink Store gibt, wo man die Abos für TomTom Traffic und die Navigationskarten verlängern könnte, analog R-Link-Store.
Renault beschäftigt sich wohl nur noch mit openR Link.
Liebe Grüße
Udo
Das selbe hab ich mir auch gedacht.
Alles anzeigenHallo Chef,
das heißt, Du hast einen der ersten Modelle. Somit hat Renault wohl die Services automatisch um ein Jahr verlängert, da es immer noch keinen EasyLink Store gibt, wo man die Abos für TomTom Traffic und die Navigationskarten verlängern könnte, analog R-Link-Store.
Renault beschäftigt sich wohl nur noch mit openR Link.
Liebe Grüße
Udo
Leider scheint dies nicht mehr der Fall zu sein. Bei mir sind am Montag die Live Services ausgelaufen und ich hatte den Renault Kundenservice kontaktiert ( und aufgrund der Internetrecherche auf die automatische kostenfreie Verlängerung gefragt/hingewiesen).
Dies ist die offizielle Antwort von Renault:
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Verlängerung der vernetzten Services.
Das verlängern der Services ist kostenpflichtig. Die Verlängerung der vernetzten Services ist über unsere Renault Vertragspartner möglich. Es ist auch geplant, die Verlängerung über den Easy Connect Store zu ermöglichen. Dieser ist derzeit allerdings noch nicht online. Aktuell liegt und noch kein Termin vor, wann der Easy Connect Store online geht.
Wow, wie schlecht. Jetzt muss ich zum Händler um die Dienste zu verlängern. Stehen denn online wenigstens irgendwo die Preise? Ein Armutszeugnis von Renault.
Wow, wie schlecht. Jetzt muss ich zum Händler um die Dienste zu verlängern. Stehen denn online wenigstens irgendwo die Preise? Ein Armutszeugnis von Renault.
Natürlich nicht 
Zumindest habe ich nichts gefunden..
