Bestellverfogung MyRenault

So, habe heute mit Renault und dem Händler telefoniert.

Renault sagt, der Händler müsse meine Bestellung für das System mit meiner Email-Adresse in MyRenault verknüpfen, das hätte wohl nichts mit der FIN zu tun, sondern nur mit der Email-Adresse.

Also beim Händler angerufen. Der sagt mir, dass der davon nichts wüsste und es am Wochenende noch versucht hätte für seinen Schwiegersohn, der auch einen Neuwagen bestellt hat und das da auch nicht funktioniert. Die FIN ändert sich aber nicht bei Änderung der Ausstattung, also ist meine schon die richtige. Der ist auch generell nicht zufrieden mit der Bestellverfogung seitens Renault, da die Informationen da wohl oft nicht stimmen und die Kunden sich dann beschweren dass das Auto angeblich schon da sei obwohl es das noch nicht ist. Trotzdem möchte er mal gucken, ob er das irgendwie hinbekommt, dass ich das sehen kann.

Aber er konnte mir nochmal die aktuellen geplanten Daten nennen, das Auto soll jetzt schon am 24.08. gebaut werden und evtl. ab dem 06.09. da sein. Also ist er ja schon zum Greifen nah

Tobs das ist echt heftig, zumal du ja auch den E-Tech bestellt hast. Ich dachte dass Renault die vllt priorisiert, da man damit natürlich die CO2 Flottenwerte senken kann. Aber vielleicht liegt es ja an deiner gewählten Ausstattung, wenn da irgendetwas nicht lieferbar ist... Oder am RS-Line, den E-Tech gibt es ja mittlerweile nicht mehr als RS-Line zu bestellen

Bei mir klappt die Bestellverfogung immer noch nicht, aber seit dem Tag, an dem er gebaut werden sollte gibt es in der App für mich auf einmal den Punkt "Kopplung". Da es diesen Punkt wohl kaum erst seit dem Tag wegen eines Updates gibt (schließlich konnte man ja auch vorher sein Auto koppeln) ist das für mich ein Zeichen, dass er wirklich gebaut worden ist. Jetzt warte ich einfach mal auf den Anruf vom Händler, dass ich ihm abholen kann. Wird schon in den nächsten Wochen passieren.