Beiträge von TechnicGuru

Antwort aus Brühl:

Zitat

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Kartenupdates an Ihrem Renault Clio.

Kartenupdates für Deutschland werden in der Regel automatisch "over the air" übertragen. Da die Datenpakete mit bis zu mehreren Gigabyte dafür sehr groß sein können, ist es wichtig das Fahrzeug regelmäßig und auch über längere Strecken in Gebieten mit gutem Netzempfang zu nutzen. Ansonsten ist es durchaus möglich, dass der Download mehrere Tage bis Wochen dauert. Sollte ein Update auf Grund von Fehlern nicht vollständig heruntergeladen werden können, so wird dieses, laut Informationen von unserem Support in Frankreich, nach 30 Tagen automatisch beendet. Können Sie uns mitteilen, ob das Update immer noch angezeigt wird bzw. ob Sie immer noch keine Navigation zur Verfügung haben.

Dann müssten wir den Vorgang an unseren 2nd Level Support nach Frankreich weiterleiten, lassen Sie uns dafür dann bitte weitere Informationen in Form von Fotos und Screenshots zukommen:

Und wie Vorhersagt. Heute morgen war das kaputte Update weg.

Ich habe per Stick das Auto nun manuell aktualisiert und nun ist alles wieder ganz.

Danke für die Antworten.

dipsy

Einen Neustart hatte ich bisher noch nicht versucht.

Aber leider kam nach 30 Sekunden wieder das "wird aktualisiert".

Trotzdem danke für den Hinweis.

Den Thread mit deiner Anleitung hatte ich vor 2 Wochen schon probiert.

Die nötigen Daten hat er auf den Stick geladen und habe dann die 24 GB Updates herunterladen.

Doch wenn man ihn dann ins Auto steckt, startet er das Update nicht und es läuft das hängende Update weiter.

Mal schauen was Brühl sagt.

Das Update läuft seit dem 07.06.

Neben dem Text *wird aktualisiert" ist ganz rechts eine Sanduhr. Diese ist zu 75% gefüllt.

Diese hat sich aber auch in den 2 Wochen nicht geändert.

Edit:

Habe in Brühl jetzt auch Mal einen Vorgang/Fall aufgemacht in der Multimedia Abteilung, vielleicht können die mehr helfen als das Autohaus.

So sieht es im Fahrzeug aus:

[Blockierte Grafik: https://s20.directupload.net/images/210624/4bhhjc24.jpg]

Das habe ich bereits 2 Mal probiert, leider ohne Erfolg.

Das Update bleibt wo es ist.

Auch nach 1,5 h auf dem Parkplatz leider keine Änderung, aktualisiert immernoch.

Da es keinen Fortschrittsbalken gibt, keine Ahnung wie weit er ist.

Trotzdem danke für den Tipp.

Hallo chef5665,

Danke für die Info.

Meinst du damit "Zurücksetzen auf Werkseinstellungen" ?

Oder gibt es dort einen anderen Weg?

Hallo,

der 3 Wochen alte Clio V E-Tech 140 Experience von meinem Vater meldet bei jedem Start "Kartendaten nicht konsistent. Die aktuellen Kartendaten sind nicht konsistent. zur Wiederherstellung der Daten führen Sie Bitte ein vollständiges Kartenupdate durch".

Drückt man dann unter System auf Karten-Update, ploppt die gleiche Meldung nochmal auf.

Unter Updates Status ist ein kleines Karten-Symbol mit einem Aktualisieren Symbol.

Dort steht "8fc41009-e608-46b5-b57... Wird aktualisiert". (Seit 07.06)

Installierte Software Version: 283C39022R

Seitdem geht die Verkehrszeichenerkennung fast gar nicht mehr, genauso ist die Navigation und Karte komplett ausgefallen.

Ich war heute für ihn im Autohaus.

Dort sagt man:

"Kann man nichts machen,so lange das Update läuft. Abhilfe gibt es anscheinend durch einen Patch von Renault, um das Update abzubrechen. Das soll bis spätestens Ende Juni kommen".

Ich bin bereits Nummer 3 im Autohaus, wo dies Auftritt.

Hat noch jemand anderes dieses Problem?

Stehe jetzt auf einem Parkplatz mit LTE+ im D1 Netz und warte das er fertig wird.