Hallo HK FEW,
die Werks-Garantie und auch die Plus-Garantie deckt auf keinen Fall automatisch ein Ersatzfahrzeug. Da ist man auf Good Will der Werkstatt angewiesen.
Nur dann, wenn das Fahrzeug von der Assistance in die Werkstatt geschleppt wird, besteht ein Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug.
Wie jetzt ein Assistant-Fall im Ausland behandelt wird, ist ein anderes Thema. Fakt ist, die Assistsnce deckt nur das Einschleppen bis zur nächsten Renault-Werkstatt.
Also einen entsprechender Schutzbrief ersetzt die Renault Assistance auf keinen Fall.
Bescheren kannst Du Dich bei Renault Deutschland. Die entsprechenden Möglichkeiten findest Du auf der Renault-Homepage.
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Liebe Grüße
Udo